Analista Sr. Evolución Clientes Red Fija
Descripción del puesto

Propósito

 

Gestionar y dar seguimiento a las iniciativas de migración proactiva y evolución de clientes de la Red Fija, mediante el análisis de información, administración de bases de datos,

monitoreo de indicadores y coordinación de actividades entre las áreas involucradas, con el propósito de generar recomendaciones accionables que contribuyan a la toma de decisiones,

 la optimización de los proyectos y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de evolución de clientes.

Área

 

Gestión de Soluciones, Interconexión & Servicios Internacionales

Responsabilidades

 

  • Gestionar y dar seguimiento a los proyectos de migración de clientes y evolución de la Red Fija.
  • Analizar bases de datos e indicadores para identificar oportunidades de migración y optimización de resultados.
  • Elaborar reportes ejecutivos, dashboards e indicadores de desempeño.
  • Coordinar actividades y planes de trabajo con las áreas involucradas en los proyectos.
  • Generar recomendaciones basadas en análisis de información para apoyar la toma de decisiones.

Otras responsabilidades

 

  • Definicion de procesos inernos de la posición y monitorear el avance de las iniciativas, identificando riesgos y oportunidades de mejora.

Nivel de Grado

Grado Universitario

Requisitos (conocimientos mínimos/experiencia)

 

  • Conocimientos en indicadores financieros: rentabilidad, determinación de precios, casos de negocios. 
  • Conocimiento de Telecomunicaciones.
  • Conocimientos en manejo de proyectos y herramienta de Microsoft Project. (Deseado).
  • Manejo del paquete de Office (Outlook, PowerPoint, Word y Excel (Alto), SQL: 
    Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, análisis de datos y reportería).
    Análisis e interpretación de grandes volúmenes de información.
  • Conocimientos de Aprovisionamiento Técnico y Procesos (Deseado).
  • Inglés intermedio.
  • Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores de gestión y reportes ejecutivos.

Competencias

  • Iniciativa
  • Orientación a la calidad
  • Orientación al logro
  • Sentido de responsabilidad

Carreras

 

Ingeniería; Industrial ,Telemática, en sistema,Electrónica,Eléctrica,en Telecomunicaciones, Lic. Mercadeo, Administración de Empresas,Negocios,Inteligencia de Negocio.

 

Horario

44 Horas Semanales

Tipo de contrato

Fijo