Propósito

Asegurar la continuidad, estabilidad y calidad de los servicios de la red de transporte fijo y móvil, mediante la ejecución y optimización de los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo, la atención oportuna de incidencias y la implementación eficiente de soluciones, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y minimizando el impacto en clientes internos y externos.

Área

Ingeniería & Operaciones de la Red

Responsabilidades

• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en las redes de transporte fijo y móvil.
• Monitorear y asegurar la estabilidad, disponibilidad y calidad de los servicios de transporte.
• Analizar incidentes, degradaciones y fallas de red, realizando diagnósticos y acciones correctivas oportunas.
• Participar en la implementación, aceptación e integración de nuevos equipos y soluciones de red.
• Aprovisionar facilidades y circuitos para la habilitación de nuevos servicios y clientes.
• Brindar soporte técnico a áreas internas involucradas en proyectos e implementación de servicios.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos, controles de seguridad y normativas vigentes.

Otras responsabilidades

Asegurar el cumplimiento de la política, procedimientos y controles del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando oportunamente condiciones y actos inseguros, y participando activamente en la identificación de peligros, evaluación de riesgos y acciones de prevención.

Nivel de Grado

Grado Universitario

Requisitos (conocimientos mínimos/experiencia)

• Conocimientos de redes de transporte de telecomunicaciones (Fija y Móvil).
• Experiencia en mantenimiento, monitoreo y soporte de redes de telecomunicaciones.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas en entornos críticos.
• Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de redes.
• Disponibilidad para atender incidencias y trabajos programados según la operación.
• Manejo de MS Oficce 365 (Word, Excel, Outlook, entre otros).

Competencias

Carreras

Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Telemática y/o carreras afines.

Horario

44 Horas fijas / Presencial

Tipo de contrato

Fijo